よくあるご質問
彫刻の文字はパソコンでは出ない外字や旧字体には対応できますか？
どんな漢字でも対応します。言葉で説明しにくい文字は写真をメールで送ってください。
複数個を注文した場合は、中身が分かるようにしてもらえますか？
付箋紙を付けてお届けいたします。
包装はしてありますか？
全て贈り物用の包装をしてお届けします。
先方に直接送る場合、金額がわかるような納品書等ははいらないですか？
もちろん入れません。
写真立てに写真をセットして送ってもらえますか？
お写真を郵送していただいてセットしてお届けしております。
今日注文したら何日頃届きますか。
一般の商品は５日後に発送できます。
名前の詩の商品は２週間後に発送できます。
納品日は表示の日数より早くできませんか。
状況により早くできる場合もありますのでお問い合わせください。
パンフレットはありますか。
ございません。インターネットのみの販売です。
渡す前に中身を見たいので包装紙を別にしてもらえますか。
包装紙にシワが入るといけませんので、包装をして最後のテープを留めない状態でお届けします。
ご希望の場合は「通信欄」に「テープ無しラッピング希望」と記入してください。
仕上がりを写真で確認したいのですが。
写真撮影はお受けしておりません。
ガラス商品ですので表面の光の反射で照明や周りの映りこみのために私共素人ではどうしても彫刻面を綺麗に撮影できませんのでお受けしておりません。
どうかご容赦いただきますようにお願い申しあげます。完成品の写真をご希望のお客様には画像データをメール添付でお送りいたしておりますのでよろしくお願い申し上げます。
